آخر تحديث: 25 سبتمبر 2026

1. المعلومات التي تقدمها لنا

• نموذج التواصل: اسمك، وشركتك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك (اختياري)، والموضوع، والرسالة.
• حساب العميل: اسمك، وشركتك، وبريدك الإلكتروني، ورقم جوالك (اختياري)، وكلمة المرور. تُحفظ كلمات المرور بتجزئة آمنة أحادية الاتجاه فقط، ولا يمكننا قراءتها أبدًا.
• التحقق بخطوتين (اختياري): عند تفعيله نحفظ مفتاح الإعداد الخاص بتطبيق المصادقة ورموز الاحتياط (وتُحفظ رموز الاحتياط مُجزّأة)، أو نرسل رموزًا لمرة واحدة إلى بريدك.

2. المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

لحماية حسابك والرد على الرسائل بشكل صحيح، نسجّل ما يلي عند إرسال رسالة، أو إنشاء حساب، أو تسجيل الدخول، أو فشل محاولة تسجيل الدخول، أو إعادة تعيين كلمة المرور:

• عنوان IP الخاص بك والمدينة والدولة التقريبيتين المرتبطتين به (وليس موقعك الدقيق؛ ولا نستخدم GPS أبدًا)؛
• نوع الجهاز ونظام التشغيل والمتصفح، كما يبلّغ عنها متصفحك؛
• حجم الشاشة ولغة المتصفح والمنطقة الزمنية؛
• تاريخ الحدث ووقته.

لا نستطيع رؤية عنوان MAC لجهازك أو جهات الاتصال أو الملفات أو أي بيانات أخرى على جهازك، ولا نجمعها.

3. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

• ملف الجلسة (DSITSESS): يُبقيك مسجّل الدخول، ويُحذف عند تسجيل الخروج أو إغلاق المتصفح.
• ملف الجهاز (dsit_dev): معرّف عشوائي يتيح لنا التعرف على متصفح استخدمته من قبل، لننبّهك بالبريد عند استخدام حسابك من جهاز جديد. ويُحتفظ به حتى سنتين.

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع.

4. لماذا نستخدم معلوماتك

• للرد على استفساراتك وتقديم عروض الأسعار والخدمات؛
• لإنشاء حساب العميل وإدارته ومنحك إمكانية التحميل؛
• لحماية الحسابات: توثيق بريدك، والتحقق بخطوتين، واكتشاف عمليات الدخول المريبة، وإرسال تنبيهات «تسجيل دخول جديد»؛
• للوفاء بالتزاماتنا النظامية.

نعتمد على موافقتك (عند إرسال رسالة أو إنشاء حساب)، وعلى تقديم خدماتنا لك، وعلى مصلحتنا المشروعة في حماية الموقع وحسابك. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلان.

5. مع من نشاركها

فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع، وبالقدر الذي يحتاجونه فقط:

• Hostinger: يستضيف الموقع وقاعدة بياناته؛
• Titan Email: يوصل رسائلنا البريدية (رموز التحقق والتنبيهات والردود)؛
• FreeIPAPI: يتلقى عنوان IP فقط ليعيد مدينة ودولة تقريبيتين. ولا يُرسل إليه أي اسم أو بريد أو بيانات أخرى.

قد يعالج بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج المملكة العربية السعودية. وقد نفصح عن المعلومات عندما يقتضي النظام ذلك.

6. مدة الاحتفاظ بها

• سجلات الأمان (سجل الدخول وسجلات البريد): تُحذف تلقائيًا بعد 12 شهرًا.
• رسائل التواصل: يُحتفظ بها ما دامت لازمة لمعالجة استفسارك وعلاقتنا التجارية.
• بيانات الحساب: يُحتفظ بها ما دام حسابك نشطًا، وتُحذف عند الطلب.

7. حقوقك

يحق لك أن تطلب منا إبلاغك بالبيانات التي نحتفظ بها عنك، أو تزويدك بنسخة منها، أو تصحيحها، أو حذفها، كما يحق لك سحب موافقتك في أي وقت. ولك أيضًا حق تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا). لتقديم طلب، راسلنا على info@dsit-ksa.com.

8. الأمان

يستخدم الموقع تشفير HTTPS، وكلمات مرور مُجزّأة، والتحقق بخطوتين الاختياري، وحدودًا لطلبات الرموز المتكررة، ووصولًا مقيدًا للمسؤولين محميًا بتطبيق مصادقة.

9. تواصل معنا

التوريدات الرقمية لتقنية المعلومات (DSIT)، الرياض، المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني: info@dsit-ksa.com · الهاتف: +966 11 471 6332

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويوضح التاريخ في الأعلى أحدث نسخة. في حال وجود أي اختلاف، تكون النسخة الإنجليزية هي المرجع.